Verzend informatie

Incontinentiemateriaal naar elk land ter wereld.
Altijd uit voorraad leverbaar en in discrete (neutrale) verpakking verzonden!

Bestellingen die op werkdagen van maandag t/m vrijdag vóór 13.30 uur (CET) zijn betaald, worden de bestelling dezelfde dag verzonden.

 

We verzenden elke werkdag (zaterdag en zondag gesloten) met de volgende vervoerders: PostNL, Fedex, DPD

 

We weten hoe belangrijk discrete verpakkingen zijn.
Daarom verpakken we onze bestellingen in stevige blanco kartonnen dozen.
Het adreslabel bevat geen informatie over deze webshop of incontinentiemeteriaal.
Aan de buitenkant van de doos zal niemand kunnen zien wat er in zit.

 

Telefoonnummers worden standaard op adresetiketten vermeld om de kans op een succesvolle bezorging te vergroten en in de meeste gevallen is het opgeven van een correct telefoonnummer noodzakelijk om een verzendlabel voor u aan te kunnen maken.

 

Soms zal de bezorger bij bezorging aan huisadres proberen uw bestelling bij uw buren af te leveren.
Er worden tegenwoordig geen briefjes meer achtergelaten als bezorging mislukt omdat u bijvoorbeeld niet thuis bent.
U ontvangt tracking info email van uw bestelling zodra deze is verzonden, hou deze in de gaten.

 

Houd er rekening mee dat zendingen vertraging kunnen oplopen als gevolg van douaneafhandeling.
Alleen van toepassing voor niet-EU-landen.

 

Als toegangscodes of andere speciale informatie nodig is voor koeriers om uw bestelling succesvol te bezorgen,
Zorg ervoor dat u tijdens het afrekenen alle benodigde informatie opgeeft.

 

Aangezien we merken dat veel klanten hun adres verkeerd invullen,
Let op dat u uw adres controleert tijdens het afrekenen en indien u dat vergeten bent de bevestigingsmail van uw bestelling (ook te zien in account).
Als er iets ontbreekt/fout is, beantwoord dan onmiddellijk de e-mail met de orderbevestiging met de juiste adresgegevens zodat we deze wellicht nog kunnen corrigeren (indien nog mogelijk).

 

Verzendkosten worden berekend op basis van volumegewicht en land.
Vanwege de vele variabelen zijn de verzendkosten helaas onmogelijk te door ons aan u te vertellen.
U kunt deze echter zelf simpel berekenen door de gewenste producten aan de winkelwagen toe te voegen.
Ga vervolgens naar winkelwagen, selecteer het land van bestemming en klik op de knop "Verzendkosten en Belasting berekenen".

 

 

Afhalen Magazijn:

 

Helaas heeft de shop geen showrooms meer en is het ook niet mogelijk om ter plekke in het magazijn te bestellen en/of te betalen.
Het magazijn is enkel beschikbaar om bestellingen die ruim vooraf online besteld en betaald zijn af te halen.
U kunt hiervoor de verzendmethode Afhalen Magazijn Einhoven kiezen.
Deze verzendmethode is gratis en dan weet het magazijn dat u deze komt afhalen en wordt deze op de juiste plek gezet.

 

Openingstijden voor het afhalen van bestellingen:

 

Maandag t/m vrijdag 08:00 - 17:00 uur

 

Adres: De Schakel 17
            5651GH Eindhoven
            Nederland

 

Erg belangrijk! Bestellingen kunnen alleen afgehaald worden indien minimaal 1 dag voor afhalen besteld en de bestelling is betaald.

 

 

PostNL:

 

Levering aan internationale postbus box, huisadres (of afhaallocatie in NL of BE).

 

Vaak de goedkoopste verzendoptie voor bezorging aan huisadres, postbus of officieel postkantoor.
Waar alle andere koeriers het ophalen en bezorgen grotendeels zelf doen, verstuurt PostNL het pakket naar de op dat moment goedkoopste koerier in uw land die dan de bezorging verder afhandelt.
Helaas heeft PostNL niet de beste voorwaarden, koeriers zullen geen bericht meer achterlaten na een mislukte bezorging en slechts 1 bezorgpoging, daarna gaat het automatisch naar een afhaalpunt bij u in de buurt.

 

WAARSCHUWING: u dient het pakket binnen 7 dagen na levering af te halen op de afhaallocatie, anders gaat het retour.

 

Ga voor meer informatie en tracking naar de startpagina van PostNL

Zoek PostNL Afhaallocaties in: Netherlands, Belgium

 

 

DPD:

 

Goedkoop en betrouwbare bezorging aan Huisadres of DPD Afhaallocatie binnen de EU.

 

DPD Afhaalpunten zoeken:   Afhaallocaties in EU

Let op! u dient uw pakket altijd binnen 7 dagen na levering aan afhaalpunt op te halen, dit geldt ook voor zendingen die daar terecht komen na mislukte bezorging.

DPD pakket tracking: Internationaal Traceren

DPD is helaas niet beschikbaar voor landen buiten de EU (NON EU-landen).

Verzending naar postbus is niet mogelijk met DPD, gelieve PostNL te gebruiken

 

 

FedEx:

 

Snelle en meest betrouwbare koerier, vooral voor NON EU-landen.
Levering aan Huisadres of aan Fedex Pickuplocatie naar keuze.

 

FedEx-ophaallocaties:   Wereldwijd afhaallocatie zoeken

Om de juiste locaties te vinden, moet u uw stad en land invoeren in het zoekvak, dan vindt u in de buurt van de linkerbovenhoek... "Find a location for".. selecteer checkbox "Hold/Pick-up" om alleen te zoeken naar echte fedex ophaallocaties.

Let op: Als je pakket eenmaal is aangekomen op de afhaallocatie, zorg er dan voor dat je het binnen 7 dagen ophaalt. Indien het niet op tijd is opgehaald gaat het tegen zeer hoge verzendkosten retour afzender!

Omdat Fedex pakketten vroeg in ons magazijn komt ophalen, worden bestellingen die vóór 11.00 uur (CET) zijn geplaatst, dezelfde dag nog verzonden.
alles besteld na 11 uur wordt meestal de dag erna verzonden.

Fedex-tracking: internationaal

Verzending naar postbus is niet mogelijk met FedEx, gebruik hiervoor PostNL!